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停電後から機器が認識できない! 突然のトラブルからのデータ復旧に成功しました!!
お客様情報 | 宮崎県宮崎市・法人様(製造業) | ||
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機器情報 | |||
機器 | Buffalo製 / LinkStation | ||
型番 | LS-CH500L | ||
容量 | 500GB | ||
機器・その他 | HDD構成:500GB 1台 使用OS:WindowsVista |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 1時間 | 復旧時間 | 36時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | エンド様のオフィス内でデータ共有機器としてLinkStationを使用していましたが、先日の停電から機器がネットワーク上でアクセスできない状態になってしまいました。 ランプの点灯などを見る限り、電源は入っているようなのですが機器を接続してもPC上ではドライブを確認出来ず、データにアクセス出来なくなってしまいました。 業務データの過半数が集約されているので、どうにかデータ復旧を成功させてください。 |
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診断結果・ 異常個所 |
LinkStation内のハードディスクをチェックした所、幸いなことにハードディスクそのものには障害の発生は見受けられませんでした。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | LinkStationのハードディスクから95%以上のデータ復旧に成功しました! |
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データ復旧の 作業内容 |
データ復旧の作業内容と致しましては、論理障害と判断したため、情報分析をする診断機材に接続し、専門ツールにて、制御作業等を行いました。 |
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お客様の声 | 仕事への影響が少ないうちにデータが戻ってきて、大変助かりました! |
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復旧技術担当より | 今回ご依頼頂いたLinkStationは停電が原因と思われる機能不全を引き起こしていました。 |