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HDD データ復旧
2013.5.29
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 突然ファイルが消えてしまった状態からのデータ復旧成功！！
宮崎県日向市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- USB外付けHDD/Buffalo
- HD-CE500U2
- 500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
使用されている機種USB外付けHDD（HD-CE500U2/Buffalo製）のご依頼でした。
今朝、前日まであったフォルダが突然消えている事に気付きました。
昨年にも同じ様な症状が出ていたが、しばらくして元に戻ったので
気にしていなかった。
大切なデータが入っているので、復旧をお願いしたいとのことでした。
診断内容
USB外付けHDD（HD-CE500U22/Buffalo製）から、中のHDDを取り出しました。
初期診断では、専門機材に内蔵HDDを接続し、HDD部品の状態を診断しました。
内蔵HDDに物理的異常は見当たりませんでした。
内蔵HDDの磁気情報を別の内蔵HDDにし、そのHDDの中のデータを専用の機材で
全てのデータ領域をスキャンしました。
復旧結果
USB外付けHDD（HD-CE500U2/Buffalo製）から９０％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
USB外付けHDD（LHD-ED500U2/Buffalo製）の内蔵のHDDに物理的異常は見つかりませんでした。
内蔵のHDDの中の全てのデータ領域を専門の機材でスキャンすることで、お客様の大切なデータを見つける事が出来ました。
消えたファイルが戻ってきたことで、お客様に大変喜んでいただけました。
突然ファイルが消えたりしても諦めないでください。
専門スタッフが全力で復旧致します。
また、弊社では「復旧」だけではなく、
お客様のデータを守るクラウドサービス「TENMA」を運営しております。
専門スタッフが「復旧」から「今後のバックアップ」まで全力でサポートさせていただきます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽に弊社までご相談ください。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
