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LANDISK データ復旧
2012.10.24
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 認識しなくなったLANDISKからのデータ復旧
宮崎市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/IODATA
- HDL-GT1.0
- 250GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- オフィス持込
お客様からの症状
10人ほどで共有してデータを保存していました。
常に電源を入れたままの状態で使用していたのですが、週明けの月曜日に出社してPCからアクセスしようとすると、認識できませんでした。
ランプも赤く点滅しています。
どのように作業すれば直るのかが皆目見当がつかないため、専門業者を探していました。
ほとんどバックアップも取っていないデータばかりが入っていたので、どうしてもデータが必要です。
毎日使用しているファイルもあるので、できたら早めに復旧をお願いしたいです。
診断内容
専用機器にてHDDの診断をしたところ、2番ディスクに軽度物理障害が見られました。
復旧結果
LANDISKから99%のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のLANDISKは2番ディスクのみ障害が起きている状態でしたので、残り3台のHDDでRAIDを再構築を行いました。
問題なく再構築できたため、ほぼ全てのデータ復旧に成功致しました。
復旧可能なデータのリストを担当者様にお渡しし、他に共有で使用されていた社員の方々皆様に必要なデータを確認していただきました。
皆様「問題ないです」とのことでしたので、その後すぐにデータを納品致しました。
後日担当者様から「思っていたよりも早く通常業務に戻ることができて助かりました。ありがとうございます。」とお礼の言葉をいただき、私も心から良かったと感じました。
障害が起きてしまってから早めに診断することにより、症状がより悪化する前にデータ復旧をさせていただくことが可能になります。
重要なデータの復旧は、ぜひ私たちにお任せ下さい！
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