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LANDISK データ復旧
2013.9.27
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 レイドアレイ損傷のHDL-GT2.0からのデータ復旧に成功！
宮崎県宮崎市・法人様（デザイン業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK／I-O DATA
- HDL-GT2.0
- 500GB×4台構成 RAID10
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
いつも業務で使用しているLANDISK（HDL-GT2.0）内のデータが急に開けなくなった。
隣の同僚も「ファイルが開けない」と言っていたので、ネットワークの調子が悪いと思いルーターを再起動したが、やはりファイルが開けなかった。
そこで、LANDISK（HDL-GT2.0）本体を確認してみると、１番上のハードディスクのランプが赤く点滅していた。
LANDISK（HDL-GT2.0）の電源を何度か再起動したところ、4台全てのHDDのランプが赤く点滅し始めた。
パソコンに詳しい同僚が管理画面から確認したところ、ＲＡＩＤ構成が崩れているのでこのままでは使えないと言われた。
その同僚がデータ復旧専門の会社がある事を知っており、インターネットで調べリプラスさんに辿り着き、今回依頼する事にした。
LANDISK（HDL-GT2.0）内のデータが無いと取引先に迷惑をかけてしまうので、少しでも早く復旧して欲しい。
診断内容
今回お預かりしたLANDISK（HDL-GT2.0は4台のHDDで構成されており、4台のHDDを全て診断したところ、物理障害は確認できませんでしたが、RAID構成情報が損傷している事が分かりました。
復旧結果
LANDISK（HDL-GT2.0）から97％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のお客様はデザイン業をされており、LANDISK（HDL-GT2.0）にはかなりの容量のデザインデータが保存されていました。
LANDISK（HDL-GT2.0）導入時に保守会社様からミラーリングは安心ですよと言われたとの事ですが、実際障害が起きると保守会社様でも手が出ず、結局自分達でどうにかしなければならない状況だったとの事です。
弊社はRAID機器の復旧実績が多数あり、技術には自信があります。
また、特急対応で当日中のデータ復旧も可能です。
コールセンターは24時間問い合わせ可能ですので、お困りの際は迷わず弊社へお問合せ下さい。
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