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LinkStation データ復旧
2016.1.6
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 アクセスランプが白く点滅したままアクセス出来なくなってしまったLinkStationからのデータ復旧成功!!
宮崎県宮崎市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS210D0301C
- 3TB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
年明けに出社したらLinkStation(LS210D0301C)のデータにアクセス出来なくなってしまった。機器本体を確認したところ、アクセスランプが白く点滅している状況が確認できた。メーカーに問い合わせし、何度か電源の入り切りなど実行したが回復出来ませんでした。
中には多くの書類データや現行の写真データ、二度と手に入らないデータもおおくあり大変困っているので、早急な復旧をお願いしたい。
診断内容
LinkStation(LS210D0301C)から中のハードディスクを取り出し弊社の診断ツールにて状況を確認しました。
診断の結果、磁気ヘッドに障害が発生し、読込が出来ない領域(不良セクタ)が発生している状況です。
その影響もあり、ファイルシステムが損傷しておりました。
復旧結果
LinkStation(LS210D0301C)を磁気転写(クローン)作業を実施後データの復旧を実施致しました。
結果として、LinkStation(LS210D0301C)から90%以上のデータ復旧に成功致しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回はLinkStation(LS210D0301C)の中に現状で使用されているデータもあり緊急で必要とのことで、宮崎県宮崎市の現地でのデータ復旧を実施致しました。
現地に着くと、一部業務が止まっており、とてもお困りの様子でした。
すぐにLinkStation(LS210D0301C)の診断を実施し、弊社の専用機器で確認をしたところ、データ復旧が出来そうだという事が判明致しました。データが復旧出来るとわかり、とても安心された様子でした。
業務が止まっているとのことでしたので、まず緊急で必要なデータを最優先で復旧を行い、その後すべてのデータをお渡しする形で納品を行いました。
お客様から業務の支障が最小限で済んでとても助かりましたとのお言葉を頂きました。
リプラスではこのように現場で診断から復旧を行う「出張データ復旧」を実施しております。現場の状況に応じて対応させて頂く事が出来ますので、多くの企業様に非常に好評を頂いております。
出張以外でも、郵送、来店、ピックアップ等お客様の症状、状況に合わせ24時間年中無休で対応致します。
何かご使用の機器等でお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
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