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LinkStation データ復旧
2014.2.24
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 起動しなくなったLinkStationからのデータ復旧成功！！
宮崎県宮崎市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/Buffalo
- LS-QV2.0TL/R5
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
朝、出社した際に、社内の共有データを入れて使用していたLinkStation(LS-QV2.0TL/R5)のデータにアクセスが出来なくなっていたので、本体を調べたところ、電源が入っていない状態でした。再起動したり、再接続して、電源は入るようになりまｓたが、今度は警告音が鳴る状態になってしまいました。メーカーに問合せをしたところ、ハードディスクに異常がある可能性が高いので、専門業者にお願いをしたほうがよいと言われました。中には、本日も必要なデータがあり、業務が止まってしまうので、早くデータ復旧をお願いしたいです。
診断内容
LinkStation(LS-QV2.0TL/R5)から4台のハードディスクを取り出し、診断ツールにてハードディスクの状態を確認致しました。3番目のハードディスクに物理異常が発生をしている状態でした。
復旧結果
LinkStation(LS-QV2.0TL/R5)から95%以上のデータ復旧に成功致しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のLinkStation(LS-QV2.0TL/R5)には、必要な書類がここにしか保存されておらずアクセスできなくなってしまったことにより、非常にお困りのご様子でした。緊急対応によりデータ復旧を即日で完了させ、その場でお渡しをさせて頂くことができ、大変ご満足していただくことが出来ました。
障害状況などにより対応できるスピードは変わりますが本当に緊急のデータ復旧が必要なら弊社では徹夜してでも期限に間に合うよう最大限の対応を致しますのでお困りの際は、一度お電話でご相談下さい。
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