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LinkStation データ復旧
2014.4.22
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 パソコンに認識はするが、だんだん中のデータが見えなくなった状態からのデータ復旧成功！！
宮崎県延岡市・法人様(医療関係)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/Buffalo
- LS-WX2.0TL/R1J
- 1TB×2台 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
朝来て、パソコンを立ち上げ、LinkStation(LS-WX2.0TL/R1J)の中のデータにアクセスし、フォルダにアクセスしファイルを開こうとしたところファイルが少なくなっている状態に気づきました。残っているデータを開こうとしてもまったく開く事ができませんでした。
LinkStation(LS-WX2.0TL/R1J)を再起動したり、接続しなおしたりしてみあしたが、悪化する一方でした。
インターネットで症状を調べたところ、中のハードディスクに異常が発生している可能性が高いという事で、専門業者にお願いすることにしました。
LinkStation(LS-WX2.0TL/R1J)の中には、急ぎで重要なデータが多数入っているので、現地でデータ復旧をお願いしたいです。
診断内容
LinkStation(LS-WX2.0TL/R1J)から、2台のハードディスクを取り出し、初期診断を行いました。その結果、LINKSTATIONの1番目のハードディスクに異常が発生をしておりました。
復旧結果
LinkStation(LS-WX2.0TL/R1J)から90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は、宮崎県延岡の現地でのデータ復旧の御依頼でした。到着し、LinkStation(LS-WX2.0TL/R1J)の初期診断の結果、2台のハードディスクのうち１台のハードディスクに物理異常が発生している状態でした。障害として、ハードディスクに不良セクタが発生したことにより、だんだんデータが見えなくなる状態になってしまっておりました。
LinkStation(LS-WX2.0TL/R1J)の障害のあるハードディスクを弊社の専用機材で磁気転写(クローン)作業を行い、不良セクタ分の修復後、再度RAID構築を行う事で、無事データ復旧に成功する事が出来ました。
無事にデータ復旧に成功したことで、お客様も非常に安心され、これで業務が再開できると非常に喜んでいただく事が出来ました。
今回のように、お急ぎのお客様にはその場で診断、復旧を行う「出張データ復旧」を実施しております。
出張の他にも、来店、郵送とお客様のご要望に合わせた復旧方法をご提案させていただきます。
ご使用の機材に何か異常を感じた際は、まず、専門業者までご相談下さい。
弊社では、お客様の状況に応じて専門スタッフが最適な御提案をさせていただきます。
何かおこまりの際はお気軽にご相談下さい。
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