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サーバ データ復旧
2012.3.29
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 OSが起動しない！！！
宮崎県宮崎市・法人様（流通業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- サーバー / DELL
- PreCision
- ２台構成 RAID０
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
先週の金曜日から、急にOSが起動できなくなり業務が止まっている状態です。
BIOSを確認してみたけどBIOSの情報の読み方が分からないので、専門の復旧会社へ依頼することにしました。
ＢＩＯＳ上では、ＨＤＤを２台とも認識はしている状態。
サーバー内の更新データが使えないと業務に支障が出るので、少しでも早くデータが欲しい。
診断内容
弊社のサーバー診断機器に接続し診断を行った結果、２台中１台のＨＤＤが完全に物理障害で使えない状態でした。
復旧結果
１台のＨＤＤを開封（分解）作業した後、９０%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は１台のハードディスクが完全な物理的障害でしたので、そのままでは弊社の復旧システムでも復旧が難しい状態でした。
開封（分解）作業が必要でしたので、お客様の了承のもと専用施設にて開封（分解）作業を行いました。
ヘッド（情報読み取り部）の交換にて、無事にデータを確認する事ができました。
開封（分解）作業は非常に繊細な作業で、作業環境や技術力が復旧率に大きく影響します。
弊社では高い技術力のスタッフがおり、また海外企業様との技術提携により最新技術を積極的に取り入れております。
重度障害でも高い復旧率を誇っておりますので、障害が出た場合はすぐに弊社へお問い合わせ下さい。
確かな技術力を持ったスタッフが、迅速・真心対応させていただきます。
弊社のスタッフ全員はすごく喜んで頂くお客様のためいつもお待ちしております。
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