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サーバ データ復旧
2012.9.12
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 サーバーが起動しない、アクセスができなかった！
宮崎県宮崎市・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- サーバー / DELL
- poweredge T710
- SAS 146GB 3台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 特急郵送データ復旧
お客様からの症状
購入してあまり立ってないのでデータの容量は少ないが最近のデータが入っているので復旧したい。
先日社内ネットワークでドライブのアイコンがアクセスできませんとメッセージが出て、サーバーの確認をしたら電源が消えていた。
電源を入れたらロゴから動かない状態で、ロゴで画面が停止している状態。データは外注先への請求書など経理のデータが主に入っていて現在経理の仕事が完全に止まっている、締切がもうすぐなので締め日の前までデータが戻って欲しいことでした。
診断内容
弊社の診断機器で診断ツールンでDELL POWEREDGE T710の診断を行なった結果、ハードディスクには物理障害はないことを確認できました。しかし、論理的にRAIDの崩壊が見れました。
復旧結果
DELL POWEREDGE T710から99％以上のデータ復旧に成功することができました。
実際使っていたデータの容量は５０GB程でしたので復旧の時間も早く済むことが出来ました
専門スタッフの対応・コメント
今回のデータ復旧はデータ容量が少なく、お客様へデータを早く渡すことが出来ました。データの容量によって復旧時間が早くなったり伸びたりするので、復旧が早くなってお客様に早く渡すことができよかったです。
復旧作業としては論理的に障害があったためセクタの確認、仮想イメージを作成し、RAID構成の仮想構築でデータを復旧することが出来ました。
データの容量は約50GB前後でしたので復旧作業の時間も早くなりました。
サーバーが故障してお困りの時には弊社に相談ください。丁寧に相談しておりますので電話ください。
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